Waky 隐私政策
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生效日期：2026年7月9日 · 最后修订：2026年10月6日
Zaco Labs（以下称“本公司”）重视用户的个人信息，并遵守《个人信息保护法》等相关法令。本隐私政策说明用户的个人信息在本公司提供的 Waky 服务（以下称“本服务”）中如何被收集、使用、保管与销毁。本政策同时适用于 iOS 与 Android 应用。
1. 收集的个人信息项目
本公司不经注册流程即提供本服务，不会在应用中要求用户输入姓名、电话号码等可直接识别个人的信息。为提供本服务，收集下列信息。
- 匿名设备标识符（userKey）：应用将设备及应用安装信息（Android 为设备标识值，iOS 为应用购买交易标识值）经单向转换生成的标识符，不会通过姓名、联系方式等特定用户身份。
- 设备与应用信息：操作系统类型与版本、设备型号、应用版本、应用语言、国家（设备的地区设置值，并非位置信息）、首次及最近使用时间
- 使用付费购买时：购买收据（令牌）、商品标识符、支付/交易标识符、订阅到期时间（参见第 4 项）
- 广告标识符（行为信息）：iOS 的 IDFA 与 Android 的广告 ID（ADID）（参见第 3 项）
- 使用统计与应用错误·性能诊断信息：功能使用记录、设备型号、操作系统版本、应用版本、发生错误时的记录（参见第 11 项）
- 客户咨询时：用户发送邮件所用的电子邮箱地址与咨询内容，以及咨询邮件中自动附带的匿名标识符、应用版本、操作系统版本、设备型号
下列信息仅保存在用户设备中，不会传输至本公司服务器。
- 闹钟设置、习惯及其完成记录、起床记录与统计
- 用户录制的闹铃音文件
- 执行任务时摄像头拍摄的画面：仅在设备内分析，用于识别物体与确认动作，不会保存或传输。
2. 收集与使用目的
- 通过匿名标识符管理服务使用并提供应用设置
- 验证付费服务的支付并确认订阅状态
- 提供个性化广告、衡量广告效果并防止广告作弊
- 改进本服务、进行统计分析并修复应用错误
- 回应客户咨询
3. 广告标识符（行为信息）的收集与使用
为提供个性化广告并改进本服务，本公司使用第三方广告平台，在此过程中可能收集广告标识符。订阅用户不会看到广告。
- 收集的行为信息
- iOS：IDFA（Identifier for Advertisers）
- Android：广告 ID（ADID，Google Advertising ID）
- 收集与使用目的
- 提供基于兴趣的个性化（定向）广告
- 分析广告展示与点击效果并防止广告作弊（无效流量）
- 收集方式与第三方服务
- 通过应用内置的移动广告 SDK 自动收集并传输。
- 服务：Google AdMob（Google LLC）。Google 的数据处理适用 Google 隐私权政策。
- 用户的拒绝权及行使方式
用户可通过下列方式拒绝收集用于个性化广告的标识符。即使拒绝，仍可能展示非个性化（一般）广告。
- iOS：在首次启动应用时拒绝跟踪请求，或前往 设置 > 隐私与安全性 > 跟踪，关闭“允许 App 请求跟踪”或关闭对特定应用的跟踪。
- Android：前往 设置 > Google > 广告，选择“删除广告 ID”或“关闭广告个性化功能”。
- 欧洲经济区（EEA）、英国等需要广告同意的地区的用户，可在首次启动应用时显示的同意画面中作出选择，并可随时在应用的设置 > 广告同意设置中更改。
4. 应用内购买信息的收集与处理
为提供应用内付费服务（订阅），本公司处理下列信息。
- 收集项目
- 应用内购买记录：所购商品信息、支付/交易标识符、订阅到期时间、是否自动续期
- 用于支付验证的购买收据（令牌）与商品标识符
- 用户标识符：匿名设备标识符（userKey）
提示：信用卡号、银行账号等实际支付手段信息由 Apple（App Store）与 Google（Google Play）直接处理，本公司不直接收集或保存该类信息。
- 收集与使用目的
- 确认订阅状态并提供订阅权益
- 确认购买记录、核查重复支付、处理退款及客户咨询（CS）
- 防止支付作弊并管理服务使用记录
- 保存与使用期限
- 依《电子商务消费者保护法》等相关法令，关于支付及商品供应的记录保存 5 年。
5. 保存与使用期限
本公司在用户使用本服务期间保存个人信息，并在收集与使用目的达成或用户要求删除时不迟延地销毁。保存在本公司服务器上的匿名设备标识符以及设备与应用信息，自最后使用之日起 1 年内未再使用的，予以销毁。但在订阅有效期间，即使未使用也不予销毁。仅删除应用本公司无从得知，如希望删除服务器上留存的信息，请按第 9 项所述方式提出请求。但相关法令要求保存的，按下列期限保存：
- 关于支付及商品供应的记录：5 年（《电子商务消费者保护法》）
- 关于消费者投诉或纠纷处理的记录：3 年（《电子商务消费者保护法》）
仅保存在设备中的信息（第 1 项）会在删除应用时一并从设备中删除。
6. 向第三方提供
除法令另有规定，或侦查机关依法定程序与方式因侦查目的提出要求的情形外，本公司不会在本政策规定的范围之外向第三方提供用户的个人信息。
7. 个人信息处理的委托
为顺畅提供本服务，本公司将下列个人信息处理业务委托处理：
- Vercel Inc.：服务器运营（服务器位置：大韩民国首尔）
- Supabase Inc.：数据库运营（服务器位置：大韩民国首尔）
- Google LLC：支付验证（Google Play）、个性化广告（Google AdMob）、使用统计分析（Google Firebase Analytics）、应用错误诊断与性能测量（Google Firebase Crashlytics、Firebase Performance Monitoring）
- Apple Inc.：支付验证（App Store）
8. 个人信息的跨境转移
为进行使用统计分析、应用错误诊断及提供广告，本公司按下列方式将个人信息转移至境外。
- 接收方：Google LLC（联系方式：Google 隐私咨询）
- 转移国家：美国等 Google 运营数据中心的国家
- 转移项目：广告标识符、使用统计、应用错误·性能诊断信息、设备型号、操作系统版本、应用版本
- 转移时间与方式：使用应用时，通过应用内置的 SDK 经网络随时传输
- 使用目的与保存期限：第 3 项与第 11 项所述目的；保存期限依 Google 的数据保留政策
- 拒绝方式及效果：可通过第 3 项与第 11 项所述设置拒绝传输广告标识符与使用统计。应用错误诊断信息为稳定提供应用所必需，因此在使用应用期间会被传输。
Android 应用的物体识别功能所用的 Google MediaPipe 库，可能会为改进功能向 Google 发送使用指标，这些指标不包含摄像头画面。
9. 用户的权利及行使方式
用户可随时要求查阅、更正、删除其个人信息或停止处理。通过应用的设置 > 联系我们发送邮件时，用于确认用户身份的匿名标识符会一并送达，本公司将依相关法令不迟延地予以处理。
10. 个人信息的销毁
以电子文件形式保存的信息，采用无法复原或再现的方法永久删除；打印于纸面的信息则予以粉碎或焚毁。
11. 通过分析工具收集使用统计
为提升服务质量，本公司使用 Google Firebase Analytics 收集使用统计。所收集的信息为画面切换、功能使用、应用/设备版本、语言设置、大致地区等使用行为相关信息，不收集姓名、联系方式等可直接识别个人的信息，也不收集录音或摄像头画面。用户可随时在应用的设置 > 使用统计（Android 应用中为“使用情况统计”）中开启或关闭使用统计的收集。
此外，为修复应用意外退出的问题并改善速度，本公司使用 Google Firebase Crashlytics 与 Firebase Performance Monitoring。此时会收集设备型号、操作系统版本、应用版本及发生错误时的记录，不包括用户输入或录制的内容。该诊断信息的收集与使用统计设置无关。
Google 的数据处理适用 Google 隐私权政策与 Firebase 隐私与安全政策。
12. 应用访问权限
应用为下列功能使用设备访问权限。可选权限即使不允许，也可使用该功能以外的服务。
- 通知（必需）：用于响起闹钟与习惯提醒。
- 精确闹钟、显示在其他应用上层、忽略电池优化（Android）：用于在设定时间响起闹钟，并在锁屏上显示闹钟画面。
- 麦克风（可选）：录制闹铃音时使用。录音文件仅保存在设备中。
- 相机（可选）：执行物体识别、动作确认任务时使用。画面仅在设备内分析，不会保存或传输。
- 允许 App 跟踪（iOS，可选）：用于个性化广告。
访问权限可随时在设备的“设置”中更改或撤回。
13. 安全保障措施
为安全处理个人信息，本公司实施访问权限管理、传输区段加密、访问控制等管理与技术保护措施。
14. 个人信息保护负责人
本公司指定下列个人信息保护负责人，全面负责个人信息处理事务，并处理用户投诉与损害救济。
15. 本隐私政策的变更
本隐私政策可能随法令及服务政策的变化而修订。如有变更，将在本服务内或本页面公告。