Política de privacidad de Waky

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Fecha de entrada en vigor: 9 de julio de 2026 · Última actualización: 6 de octubre de 2026

Zaco Labs ("la Empresa") valora su privacidad y cumple la legislación aplicable, incluida la Ley de protección de datos personales de Corea. Esta Política de privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y destruyen sus datos personales dentro del servicio Waky ("el Servicio"). Esta política se aplica tanto a la aplicación de iOS como a la de Android.

1. Datos personales que recogemos

La Empresa presta el Servicio sin un proceso de registro de cuenta, y la aplicación no le pide información que le identifique directamente, como su nombre o su número de teléfono. Para prestar el Servicio recogemos la siguiente información:

La siguiente información se almacena únicamente en su dispositivo y no se transmite a los servidores de la Empresa.

2. Finalidades de la recogida y el uso

3. Recogida y uso de identificadores publicitarios (información de comportamiento)

Para ofrecer publicidad personalizada y mejorar el Servicio, la Empresa utiliza una plataforma publicitaria de terceros y en ese proceso puede recogerse un identificador publicitario. A los usuarios suscritos no se les muestran anuncios.

  1. Información de comportamiento recogida
    • iOS: IDFA (Identifier for Advertisers)
    • Android: ID de publicidad (ADID, Google Advertising ID)
  2. Finalidades de la recogida y el uso
    • Ofrecer publicidad personalizada (segmentada) basada en intereses
    • Analizar el rendimiento de impresiones y clics y prevenir el fraude publicitario (tráfico no válido)
  3. Método de recogida y servicio de terceros
    • Se recoge y transmite automáticamente a través del SDK de publicidad móvil incluido en la aplicación.
    • Servicio: Google AdMob (Google LLC). El tratamiento de datos por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google.
  4. Su derecho de oposición y cómo ejercerlo
    Puede rechazar la recogida de identificadores para publicidad personalizada mediante los métodos siguientes. Aunque se oponga, es posible que se sigan mostrando anuncios no personalizados (generales).
    • iOS: rechace la solicitud de seguimiento que aparece al abrir la aplicación por primera vez, o vaya a Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento y desactive "Permitir solicitudes de seguimiento" o el seguimiento de esa aplicación concreta.
    • Android: vaya a Ajustes > Google > Anuncios y seleccione "Eliminar ID de publicidad" o "Inhabilitar la personalización de anuncios".
    • Los usuarios de regiones en las que se exige consentimiento para la publicidad, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, pueden elegir en la pantalla de consentimiento que aparece al abrir la aplicación por primera vez y cambiar su elección en cualquier momento desde Ajustes > Consentimiento de anuncios en la aplicación.

4. Recogida y tratamiento de la información de compras dentro de la aplicación

Para prestar los servicios de pago (suscripción) dentro de la aplicación, la Empresa trata la siguiente información.

  1. Datos recogidos
    • Historial de compras dentro de la aplicación: información del producto adquirido, identificador de pago/transacción, fecha y hora de vencimiento de la suscripción y si se renueva automáticamente
    • Recibo de compra (token) e identificador del producto para verificar el pago
    • Identificador de usuario: identificador anónimo de dispositivo (userKey)

    Nota: la información de los medios de pago reales, como los números de tarjeta de crédito y de cuenta bancaria, la tratan directamente Apple (App Store) y Google (Google Play). La Empresa no recoge ni almacena directamente esa información.

  2. Finalidades de la recogida y el uso
    • Comprobar el estado de la suscripción y ofrecer sus ventajas
    • Confirmar el historial de compras, comprobar pagos duplicados y gestionar reembolsos y consultas de clientes (CS)
    • Prevenir el fraude en los pagos y gestionar los registros de uso del Servicio
  3. Periodo de conservación y uso
    • Conforme a la legislación aplicable, como la Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico, los registros sobre el pago y el suministro de bienes se conservan durante 5 años.

5. Periodo de conservación y uso

La Empresa conserva los datos personales mientras usted utiliza el Servicio y los destruye sin demora cuando se cumple la finalidad de su recogida y uso o cuando usted solicita su supresión. El identificador anónimo de dispositivo y la información del dispositivo y de la aplicación almacenados en los servidores de la Empresa se destruyen cuando ha transcurrido un año desde la última vez que utilizó el Servicio. No obstante, mientras su suscripción siga activa, esta información no se destruye aunque no haya utilizado el Servicio. La Empresa no puede saber que ha eliminado la aplicación solo porque la desinstale, así que, si desea que se suprima la información que queda en el servidor, solicítelo por el medio indicado en la sección 9. No obstante, cuando la legislación aplicable exija su conservación, la información se conserva durante el periodo correspondiente, del siguiente modo:

La información que se almacena únicamente en el dispositivo (sección 1) se elimina del dispositivo al eliminar la aplicación.

6. Cesión a terceros

La Empresa no cede sus datos personales a terceros más allá del alcance indicado en esta política, salvo cuando lo exija la ley o cuando un organismo de investigación así lo solicite con fines de investigación conforme a los procedimientos y métodos previstos por la ley.

7. Encargo del tratamiento de datos personales

Para la correcta prestación del Servicio, la Empresa encarga las siguientes tareas de tratamiento de datos personales:

8. Transferencia internacional de datos personales

Para analizar las estadísticas de uso, diagnosticar errores de la aplicación y ofrecer publicidad, la Empresa transfiere datos personales al extranjero como se indica a continuación.

La biblioteca Google MediaPipe, que utiliza la función de reconocimiento de objetos de la aplicación para Android, puede enviar a Google métricas de uso para mejorar sus funciones; estas métricas no incluyen imágenes de la cámara.

9. Sus derechos y cómo ejercerlos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, o la limitación de su tratamiento. Si nos escribe desde Ajustes > Contacto en la aplicación (en iPhone, Ajustes > Contáctanos), el correo incluye el identificador anónimo que nos permite identificarle, y la Empresa actuará sin demora conforme a la legislación aplicable.

10. Destrucción de los datos personales

La información en formato de archivo electrónico se elimina de forma permanente mediante un método que impide su recuperación o reproducción, y la información impresa en papel se tritura o se incinera.

11. Recogida de estadísticas de uso mediante herramientas de análisis

Para mejorar la calidad del Servicio, la Empresa utiliza Google Firebase Analytics para recoger estadísticas de uso. La información recogida se refiere al comportamiento de uso del Servicio, como la navegación entre pantallas, el uso de funciones, la versión de la aplicación y del dispositivo, el idioma configurado y la región aproximada; no se recoge información que le identifique directamente, como su nombre o sus datos de contacto, ni grabaciones ni imágenes de la cámara. Puede activar o desactivar en cualquier momento la recogida de estadísticas de uso desde Ajustes > Estadísticas de uso en la aplicación.

La Empresa también utiliza Google Firebase Crashlytics y Firebase Performance Monitoring para corregir los cierres inesperados de la aplicación y mejorar su velocidad. Estas herramientas recogen el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación y el registro del momento en que se produce un error; no incluyen nada de lo que usted haya introducido o grabado. Esta información de diagnóstico se recoge con independencia del ajuste de estadísticas de uso.

El tratamiento de datos por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google y por la política de Privacidad y seguridad de Firebase.

12. Permisos de la aplicación

La aplicación utiliza permisos de acceso al dispositivo para las funciones siguientes. Aunque no conceda los permisos opcionales, puede utilizar el resto del Servicio, salvo la función correspondiente.

Puede cambiar o retirar los permisos en cualquier momento desde los Ajustes del dispositivo.

13. Medidas de seguridad

La Empresa aplica medidas de protección administrativas y técnicas, incluidas la gestión de los derechos de acceso, el cifrado de los tramos de transmisión y el control de accesos, para el tratamiento seguro de los datos personales.

14. Responsable de protección de datos

La Empresa designa un responsable de protección de datos encargado de asumir la responsabilidad global del tratamiento de datos personales y de atender las reclamaciones de los usuarios y reparar los daños.

15. Cambios en esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede revisarse conforme a los cambios en la legislación y en las políticas del Servicio. Cualquier cambio se anunciará dentro del Servicio o en esta página.

Contacto: Zaco Labs (zaco.labs@gmail.com)