Kebijakan Privasi Waky
한국어 · English · 日本語 · 简体中文 · 繁體中文 · Español · Filipino · Nederlands · Dansk · Deutsch · Русский · العربية · Italiano · Bahasa Indonesia · Português · Polski · Français · Tiếng Việt
Tanggal berlaku: 9 Juli 2026 · Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026
Zaco Labs ("Perusahaan") menghargai privasi pengguna dan mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Korea. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pribadi pengguna dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dimusnahkan di dalam layanan Waky ("Layanan") yang disediakan Perusahaan. Kebijakan ini berlaku baik untuk aplikasi iOS maupun Android.
1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Perusahaan menyediakan Layanan tanpa proses pendaftaran akun, dan aplikasi tidak meminta Anda memasukkan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti nama atau nomor telepon. Untuk menyediakan Layanan, kami mengumpulkan informasi berikut.
- Pengenal perangkat anonim (userKey): pengenal yang dibuat aplikasi dengan mengubah secara satu arah informasi perangkat dan instalasi aplikasi (di Android, pengenal perangkat; di iOS, pengenal transaksi pembelian aplikasi); pengenal ini tidak mengidentifikasi Anda berdasarkan nama, kontak, atau sejenisnya.
- Informasi perangkat dan aplikasi: jenis dan versi sistem operasi, model perangkat, versi aplikasi, bahasa aplikasi, negara (nilai pengaturan wilayah perangkat, bukan informasi lokasi), serta tanggal dan waktu penggunaan pertama dan terakhir
- Saat menggunakan layanan berbayar: tanda terima pembelian (token), pengenal produk, pengenal pembayaran/transaksi, serta tanggal dan waktu berakhirnya langganan (untuk rinciannya, lihat Bagian 4)
- Pengenal iklan (informasi perilaku): IDFA di iOS dan Advertising ID (ADID) di Android (untuk rinciannya, lihat Bagian 3)
- Statistik penggunaan serta informasi diagnostik galat dan performa aplikasi: riwayat penggunaan fitur, model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, dan catatan pada saat galat terjadi (untuk rinciannya, lihat Bagian 11)
- Saat menghubungi layanan pelanggan: alamat email yang Anda gunakan dan isi pertanyaan Anda, serta pengenal anonim, versi aplikasi, versi sistem operasi, dan model perangkat yang otomatis disertakan dalam email pertanyaan
Informasi berikut hanya disimpan di perangkat Anda dan tidak dikirim ke server Perusahaan.
- Pengaturan alarm, kebiasaan beserta catatan pelaksanaannya, catatan bangun tidur, dan statistik
- File nada alarm yang Anda rekam
- Gambar kamera saat menjalankan misi: dianalisis hanya di dalam perangkat untuk mengenali benda dan memeriksa gerakan, serta tidak disimpan atau dikirim.
2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan
- Mengelola penggunaan Layanan dan menyediakan pengaturan aplikasi melalui pengenal anonim
- Memverifikasi pembayaran layanan berbayar dan memeriksa status langganan
- Menyajikan iklan yang dipersonalisasi, mengukur performa iklan, dan mencegah kecurangan iklan
- Meningkatkan Layanan, menyusun statistik dan analisis, serta memperbaiki galat aplikasi
- Menanggapi pertanyaan pelanggan
3. Pengumpulan dan Penggunaan Pengenal Iklan (Informasi Perilaku)
Untuk menyajikan iklan yang dipersonalisasi dan meningkatkan Layanan, Perusahaan menggunakan platform iklan pihak ketiga, dan dalam proses ini pengenal iklan dapat dikumpulkan. Iklan tidak ditampilkan kepada pengguna yang berlangganan.
- Informasi perilaku yang dikumpulkan
- iOS: IDFA (Identifier for Advertisers)
- Android: Advertising ID (ADID, Google Advertising ID)
- Tujuan pengumpulan dan penggunaan
- Menyajikan iklan yang dipersonalisasi (tertarget) berbasis minat
- Menganalisis performa tayangan dan klik serta mencegah kecurangan iklan (lalu lintas tidak valid)
- Cara pengumpulan dan layanan pihak ketiga
- Dikumpulkan dan dikirimkan secara otomatis melalui SDK iklan seluler yang disertakan dalam aplikasi.
- Layanan: Google AdMob (Google LLC). Pemrosesan data oleh Google tunduk pada Kebijakan Privasi Google.
- Hak Anda untuk menolak dan cara melakukannya
Anda dapat menolak pengumpulan pengenal untuk iklan yang dipersonalisasi dengan cara berikut. Meskipun Anda menolak, iklan yang tidak dipersonalisasi (umum) tetap dapat ditampilkan.
- iOS: Tolak permintaan pelacakan yang muncul saat pertama kali membuka aplikasi, atau buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Pelacakan dan nonaktifkan "Izinkan Aplikasi Meminta untuk Melacak" atau nonaktifkan pelacakan untuk aplikasi tertentu.
- Android: Buka Setelan > Google > Iklan dan pilih "Hapus ID iklan" atau "Nonaktifkan personalisasi iklan".
- Pengguna di wilayah yang mewajibkan persetujuan iklan, seperti Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Inggris, dapat memilih pada layar persetujuan yang muncul saat pertama kali membuka aplikasi, dan dapat mengubahnya kapan saja melalui menu Setelan > Persetujuan iklan di aplikasi (di iPhone: Pengaturan > Persetujuan iklan).
4. Pengumpulan dan Pemrosesan Informasi Pembelian dalam Aplikasi
Untuk menyediakan layanan berbayar di dalam aplikasi (langganan), Perusahaan memproses informasi berikut.
- Informasi yang dikumpulkan
- Riwayat pembelian dalam aplikasi: informasi produk yang dibeli, pengenal pembayaran/transaksi, tanggal dan waktu berakhirnya langganan, dan status perpanjangan otomatis
- Tanda terima pembelian (token) dan pengenal produk untuk verifikasi pembayaran
- Pengenal pengguna: pengenal perangkat anonim (userKey)
Catatan: Informasi alat pembayaran yang sesungguhnya, seperti nomor kartu kredit dan nomor rekening bank, diproses langsung oleh Apple (App Store) dan Google (Google Play). Perusahaan tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi tersebut secara langsung.
- Tujuan pengumpulan dan penggunaan
- Memeriksa status langganan dan memberikan manfaat langganan
- Mengonfirmasi riwayat pembelian, memeriksa pembayaran ganda, serta menangani pengembalian dana dan pertanyaan pelanggan (CS)
- Mencegah kecurangan pembayaran dan mengelola catatan penggunaan Layanan
- Jangka waktu penyimpanan dan penggunaan
- Sesuai peraturan yang berlaku seperti Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, catatan mengenai pembayaran dan penyediaan barang disimpan selama 5 tahun.
5. Jangka Waktu Penyimpanan dan Penggunaan
Perusahaan menyimpan data pribadi selama Anda menggunakan Layanan, dan memusnahkannya tanpa penundaan apabila tujuan pengumpulan dan penggunaannya telah tercapai atau apabila Anda meminta penghapusan. Pengenal perangkat anonim serta informasi perangkat dan aplikasi yang disimpan di server Perusahaan dimusnahkan setelah satu tahun berlalu sejak terakhir kali Anda menggunakan Layanan. Namun, selama langganan Anda masih aktif, informasi ini tidak dimusnahkan meskipun Anda tidak menggunakan Layanan. Perusahaan tidak dapat mengetahui jika Anda hanya menghapus aplikasi, sehingga apabila Anda ingin informasi yang tersisa di server dihapus, silakan ajukan permintaan dengan cara yang dijelaskan pada Bagian 9. Namun, apabila penyimpanan diwajibkan oleh peraturan yang berlaku, informasi disimpan selama jangka waktu berikut:
- Catatan mengenai pembayaran dan penyediaan barang: 5 tahun (Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik)
- Catatan mengenai keluhan konsumen atau penyelesaian sengketa: 3 tahun (Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik)
Informasi yang hanya disimpan di perangkat (Bagian 1) ikut terhapus dari perangkat saat aplikasi dihapus.
6. Pemberian kepada Pihak Ketiga
Perusahaan tidak memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar cakupan yang ditentukan dalam kebijakan ini, kecuali apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau apabila lembaga penyidik memintanya untuk keperluan penyidikan sesuai prosedur dan cara yang ditetapkan hukum.
7. Pengalihdayaan Pemrosesan Data Pribadi
Agar Layanan dapat disediakan dengan lancar, Perusahaan mengalihdayakan pemrosesan data pribadi sebagai berikut.
- Vercel Inc.: pengoperasian server (lokasi server: Seoul, Republik Korea)
- Supabase Inc.: pengoperasian basis data (lokasi server: Seoul, Republik Korea)
- Google LLC: verifikasi pembayaran (Google Play), penyajian iklan yang dipersonalisasi (Google AdMob), analisis statistik penggunaan (Google Firebase Analytics), serta diagnostik galat dan pengukuran performa aplikasi (Google Firebase Crashlytics, Firebase Performance Monitoring)
- Apple Inc.: verifikasi pembayaran (App Store)
8. Transfer Data Pribadi ke Luar Negeri
Untuk analisis statistik penggunaan, diagnostik galat aplikasi, dan penyajian iklan, Perusahaan mentransfer data pribadi ke luar negeri sebagai berikut.
- Penerima: Google LLC (kontak: formulir pertanyaan privasi Google)
- Negara tujuan: Amerika Serikat dan negara lain tempat Google mengoperasikan pusat data
- Data yang ditransfer: pengenal iklan, statistik penggunaan, informasi diagnostik galat dan performa aplikasi, model perangkat, versi sistem operasi, dan versi aplikasi
- Waktu dan cara transfer: dikirim melalui jaringan dari waktu ke waktu selama aplikasi digunakan, melalui SDK yang disertakan dalam aplikasi
- Tujuan penggunaan dan jangka waktu penyimpanan: tujuan sebagaimana dimaksud dalam Bagian 3 dan 11, selama jangka waktu menurut kebijakan penyimpanan data Google
- Cara menolak dan akibatnya: Anda dapat menolak transfer pengenal iklan dan statistik penggunaan melalui pengaturan yang dijelaskan pada Bagian 3 dan 11. Informasi diagnostik galat aplikasi diperlukan agar aplikasi dapat disediakan secara stabil, sehingga tetap dikirim selama Anda menggunakan aplikasi.
Pustaka Google MediaPipe yang digunakan untuk fitur pengenalan benda di aplikasi Android dapat mengirimkan metrik penggunaan kepada Google untuk peningkatan fitur; metrik ini tidak mencakup gambar kamera.
9. Hak Anda dan Cara Menggunakannya
Anda dapat sewaktu-waktu meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau penghentian pemrosesan data pribadi Anda. Jika Anda mengirim email melalui Setelan > Hubungi kami di aplikasi (di iPhone: Pengaturan > Hubungi kami), pengenal anonim untuk memastikan identitas Anda sebagai pengguna ikut terkirim, dan Perusahaan akan menindaklanjutinya tanpa penundaan sesuai peraturan yang berlaku.
10. Pemusnahan Data Pribadi
Informasi dalam bentuk berkas elektronik dihapus secara permanen dengan cara yang mencegah pemulihan atau penggandaan, sedangkan informasi yang tercetak di atas kertas dihancurkan dengan mesin penghancur atau dibakar.
11. Pengumpulan Statistik Penggunaan melalui Alat Analitik
Untuk meningkatkan kualitas Layanan, Perusahaan menggunakan Google Firebase Analytics untuk mengumpulkan statistik penggunaan. Informasi yang dikumpulkan berkaitan dengan cara Layanan digunakan, seperti perpindahan antarlayar, penggunaan fitur, versi aplikasi dan perangkat, pengaturan bahasa, dan perkiraan wilayah; informasi yang mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti nama atau kontak, serta rekaman suara dan gambar kamera tidak dikumpulkan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan pengumpulan statistik penggunaan kapan saja melalui menu Setelan > Statistik Penggunaan di aplikasi (di iPhone: Pengaturan > Statistik penggunaan).
Perusahaan juga menggunakan Google Firebase Crashlytics dan Firebase Performance Monitoring untuk memperbaiki masalah aplikasi yang tertutup secara tak terduga dan meningkatkan kecepatannya. Dalam hal ini, model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, dan catatan pada saat galat terjadi dikumpulkan; konten yang Anda masukkan atau rekam tidak termasuk. Informasi diagnostik ini dikumpulkan terlepas dari pengaturan statistik penggunaan.
Pemrosesan data oleh Google tunduk pada Kebijakan Privasi Google dan Kebijakan Privasi Firebase.
12. Izin Akses Aplikasi
Aplikasi menggunakan izin akses perangkat berikut untuk fitur-fitur di bawah ini. Meskipun Anda tidak memberikan izin opsional, Anda tetap dapat menggunakan Layanan selain fitur yang bersangkutan.
- Notifikasi (wajib): digunakan untuk membunyikan alarm dan pengingat kebiasaan.
- Alarm presisi, tampilkan di atas aplikasi lain, dan pengecualian dari pengoptimalan baterai (Android): digunakan agar alarm berbunyi pada waktu yang ditentukan dan layar alarm tampil di atas layar kunci.
- Mikrofon (opsional): digunakan saat merekam nada alarm. File rekaman hanya disimpan di perangkat.
- Kamera (opsional): digunakan saat menjalankan misi pengenalan benda dan pemeriksaan gerakan. Gambar hanya dianalisis di dalam perangkat serta tidak disimpan atau dikirim.
- Izin pelacakan aplikasi (iOS, opsional): digunakan untuk iklan yang dipersonalisasi.
Anda dapat mengubah atau mencabut izin akses kapan saja di [Pengaturan] perangkat.
13. Langkah-Langkah Pengamanan
Perusahaan menerapkan langkah perlindungan administratif dan teknis, termasuk pengelolaan hak akses, enkripsi jalur transmisi, dan kontrol akses, demi pemrosesan data pribadi yang aman.
14. Petugas Perlindungan Data Pribadi
Perusahaan menunjuk Petugas Perlindungan Data Pribadi yang bertanggung jawab secara menyeluruh atas pemrosesan data pribadi serta menangani keluhan pengguna dan pemulihan kerugian.
15. Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kebijakan Privasi ini dapat direvisi sesuai perubahan peraturan dan kebijakan Layanan. Setiap perubahan akan diumumkan di dalam Layanan atau pada halaman ini.