Waky プライバシーポリシー

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施行日: 2026年7月9日 · 最終改定日: 2026年10月6日

Zaco Labs（以下「当社」）は、利用者の個人情報を重視し、韓国の「個人情報保護法」などの関連法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、当社が提供する Waky サービス（以下「本サービス」）において、利用者の個人情報がどのように収集・利用・保管・破棄されるかをご案内します。本ポリシーは iOS および Android アプリに共通して適用されます。

1. 収集する個人情報の項目

当社は会員登録の手続きなしに本サービスを提供しており、氏名・電話番号など個人を直接識別できる情報をアプリで入力していただくことはありません。本サービスの提供のために、以下の情報を収集します。

次の情報は利用者の端末内にのみ保存され、当社のサーバーには送信されません。

2. 個人情報の収集および利用目的

3. 広告識別子（行動情報）の収集および利用

当社は、利用者にパーソナライズ広告およびサービス改善を提供するために第三者の広告プラットフォームを利用しており、その過程で広告識別子が収集される場合があります。サブスクリプション利用者には広告は表示されません。

  1. 収集する行動情報の項目
    • iOS: IDFA（広告主用識別子、Identifier for Advertisers）
    • Android: 広告 ID（ADID、Google 広告 ID）
  2. 収集および利用目的
    • 利用者の関心に基づくパーソナライズ広告（ターゲティング広告）の提供
    • 広告の表示・クリック成果の分析および広告の不正利用（無効なトラフィック）の防止
  3. 収集方法および第三者サービスの提供
    • アプリに含まれるモバイル広告 SDK を通じて自動的に収集・送信されます。
    • サービス名: Google AdMob（Google LLC）。Google のデータ処理は Google プライバシーポリシーに従います。
  4. 利用者の拒否する権利および設定方法
    利用者は以下の方法で、パーソナライズ広告のための識別子の収集を拒否することができます。拒否した場合でも、パーソナライズされていない一般の広告は引き続き表示されることがあります。
    • iOS: アプリの初回起動時に表示されるトラッキング許可のリクエストで拒否するか、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [トラッキング] で「Appからのトラッキング要求を許可」をオフにするか、特定のアプリのトラッキングをオフにできます。
    • Android: [設定] > [Google] > [広告] で「広告 ID を削除」または「広告のカスタマイズをオプトアウト」を設定できます。
    • 欧州経済領域（EEA）・英国など、広告に同意が必要な地域の利用者は、アプリの初回起動時に表示される同意画面で選択でき、アプリの 設定 > 広告の同意設定 メニューからいつでも変更できます。

4. アプリ内課金に関する個人情報の収集および取り扱い

当社は、アプリ内の有料サービス（サブスクリプション）の提供のために、以下のとおり情報を取り扱います。

  1. 収集する個人情報の項目
    • アプリ内購入履歴: 購入した商品情報、決済・取引識別子、サブスクリプションの有効期限日時、自動更新の有無
    • 決済検証のための購入レシート（トークン）および商品識別子
    • 利用者識別子: 匿名端末識別子（userKey）

    ※ クレジットカード番号、口座番号などの実際の決済手段情報は、Apple（App Store）および Google（Google Play）が直接処理し、当社はこれを直接収集または保存しません。

  2. 個人情報の収集および利用目的
    • サブスクリプション状態の確認およびサブスクリプション特典の提供
    • 購入履歴の確認、二重決済の確認、返金およびお客様対応（CS）
    • 決済の不正利用の防止およびサービス利用記録の管理
  3. 保有および利用期間
    • 韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」などの関連法令に従い、代金決済および財貨等の供給に関する記録は5年間保管されます。

5. 個人情報の保有および利用期間

当社は、利用者が本サービスを利用している間は個人情報を保有し、収集・利用目的が達成された場合または利用者から削除の要請があった場合は、遅滞なく破棄します。当社のサーバーに保存されている匿名端末識別子ならびに端末およびアプリの情報は、最後のご利用日から1年間ご利用がない場合に破棄します。ただし、サブスクリプションが継続している間は、ご利用がない場合でも破棄しません。アプリを削除するだけでは当社がこれを知ることができないため、サーバーに残っている情報の削除を希望される場合は、第9項の方法でご要請ください。ただし、関連法令に従って保存する必要がある場合は、以下のとおり当該期間中保管します。

端末にのみ保存される情報（第1項）は、アプリを削除すると端末からも一緒に削除されます。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、本ポリシーで明示した範囲を超えて利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令の規定による場合、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関の要求がある場合はこの限りではありません。

7. 個人情報の取り扱いの委託

当社は、円滑なサービス提供のために、以下のとおり個人情報の取り扱い業務を委託しています。

8. 個人情報の国外移転

当社は、使用統計の分析、アプリの不具合診断、広告の提供のために、以下のとおり個人情報を国外へ移転します。

Android アプリの物体認識機能に使われる Google MediaPipe ライブラリは、機能改善のための使用指標を Google に送信することがあり、この指標にはカメラの映像は含まれません。

9. 利用者の権利および行使方法

利用者はいつでも、自身の個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止を要請することができます。アプリの 設定 > お問い合わせ からメールを送ると、利用者を確認するための匿名識別子が一緒に送られ、当社は関連法令に従って遅滞なく措置します。

10. 個人情報の破棄

電子ファイル形態の情報は復旧・再生が不可能な方法で永久に削除し、紙に出力された情報はシュレッダーで裁断するか焼却して破棄します。

11. 分析ツールによる使用統計の収集

当社は、サービス品質の改善のために Google Firebase Analytics を使用して使用統計を収集します。収集される情報は、画面遷移、機能の利用、アプリ・端末のバージョン、言語設定、おおよその地域など、サービスの利用行動に関するもので、氏名・連絡先など個人を直接識別する情報や、録音・カメラの映像は収集しません。利用者はアプリの 設定 > 使用統計 メニューから、いつでも使用統計の収集をオン・オフできます。

また当社は、アプリの予期しない終了を修正し、動作速度を改善するために Google Firebase Crashlytics および Firebase Performance Monitoring を使用します。ここでは端末モデル・OS バージョン・アプリバージョンおよびエラー発生時の記録が収集され、利用者が入力または録音した内容は含まれません。この診断情報は、使用統計の設定にかかわらず収集されます。

Google のデータ処理に関する事項は Google プライバシーポリシーおよび Firebase プライバシーとセキュリティに従います。

12. アプリのアクセス権限

アプリは以下の機能のために端末のアクセス権限を使用します。任意の権限は、許可しなくても当該機能以外のサービスを利用できます。

アクセス権限は、端末の[設定]からいつでも変更または撤回できます。

13. 個人情報の安全性確保措置

当社は、個人情報の安全な取り扱いのために、アクセス権限の管理、送信区間の暗号化、アクセス制御など、管理的・技術的な保護措置を実施します。

14. 個人情報保護責任者

当社は、個人情報の取り扱いに関する業務を総括して責任を負い、利用者の苦情処理および被害救済のために、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

15. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令およびサービスポリシーの変更に応じて改定されることがあり、変更時にはサービス内の告知または本ページを通じてご案内します。

お問い合わせ: Zaco Labs (zaco.labs@gmail.com)